崗位職責:
1、管理區域內的維保團隊。
2、負責日常管理及下屬員工的培訓和考核工作。
3、維護客戶關系,監控客戶需求及投訴處理解決情況。
4、負責監督電梯事故,故障的及時處理。
5、根據公司工作流程標準及客戶要求,安排日常維保工作,做好維修保養記錄,確保客電梯安全運行。
6、維保部管理制度、流程的編制與完善。
7、確保所轄區域內,所有服務銷售及現場工程行為符合公司質量體系及內控要求。
8、定期檢查并評估服務現場運營情況,確保所有日常保養,修理,改造工作在客戶需求及公司的標準下,及時有效的實施。
任職要求:
1、從事電梯維修6年以上。
2、至少3年以上電梯維保團隊管理經驗。
3、具有T1.T2操作證,有交通工具者優先。
4、熟悉電梯維保市場運營模式,了解維保市場現狀。
5、具備管理能力以及良好的溝通和組織協調能力,服從公司管理。